Menu
Eind 2016 zijn in Amstelveen meerjarige prestatieafspraken gemaakt met een looptijd van vijf jaar op basis van de vereisten uit de nieuwe Woningwet. Anders dan in de jaren daarvoor is er een gelijkwaardige rol weggelegd voor de huurders. Dit betekent dat de Bewonersraad Amstelveen mede ondertekenaar was van die prestatieafspraken.
De belangrijkste afspraken voor 2020 waren:
In 2020 is met de gemeente Amstelveen en de Bewonersraad aan aantal keer gesproken over de ontwikkeling van de sociale woningvoorraad. Er is afgesproken dat de omvang van de sociale voorraad van de corporaties minimaal gelijk blijft aan het aantal sociale huurwoningen in bezit van de woningcorporaties op 1 januari 2020. Afspraken over nieuwbouw van sociale huurwoningen door corporaties worden verbonden aan de gerealiseerde verkoop, liberalisering en sloop van sociale huurwoningen.
Er zijn in 2020 weer flinke stappen gezet in het verduurzamen van de bestaande woningvoorraad. Er zijn 554 woningen verbeterd tot minimaal label B en op 112 woningen zijn PV-panelen geïnstalleerd. We liggen goed op koers om de huidige ambitie te realiseren om in 2022 geen woningen met een EFG-label meer te hebben.
De herhuisvesting van de bewoners uit het complex Aquarius met 148 woningen is in 2020 goed op gang gekomen. Aan het eind van vorig jaar zijn 106 huurders verhuisd.
Voor de periode 2021-2024 zijn nieuwe prestatieafspraken gemaakt.
In Amstelveen zijn er in 2020 geen nieuwe woningen opgeleverd. Ook zijn er geen woningen verkocht.
Ons huurbeleid houdt rekening met betaalbaarheid voor verschillende inkomens. Wij vragen dus niet altijd de maximaal mogelijke huur en bieden woningen aan in verschillende huurklassen. We blijven streven naar een verdeling van huurklassen die recht doen aan de vraag en betaalbaarheid van onze doelgroepen. In 2020 verhuurden wij in Amstelveen 430 woningen in de sociale huur tot € 737,14. Binnen de sociale huur is 93% verhuurd met een huurprijs onder de aftoppingsgrens voor drie- en meerpersoonshuishoudens van € 663,40. In 2020 verhuurden wij in Amstelveen 430 woningen in de sociale huur tot € 737,14.
In 2020 zijn in totaal 90 woningen verhuurd in de vrije sector. Hiervan is 90% verhuurd aan huurders met een inkomen tot € 61.707. 10% van de huurders had een hoger inkomen. 89% van de woningen is verhuurd aan doorstromers vanuit de sociale huur.
Gemeenten zijn verplicht statushouders te huisvesten die zich definitief in Nederland mogen vestigen. Over het aantal woningen maakt de gemeente afspraken met corporaties. In nauw overleg met de gemeente Amstelveen hebben we 25 woningen in 2020 verhuurd aan statushouders.
In Amstelveen is de ambulantisering in de zorg al een aantal jaar aan de gang. Hiermee bedoelen wij de uitplaatsing van bewoners die begeleid moeten wonen vanuitIn nauw overleg met de gemeente Amstelveen hebben we 25 woningen verhuurd aan statushouders. een instelling naar een reguliere woning in de samenleving. In Amstelveen werkt de gemeente en Eigen Haard hierin samen met het RIBW en sinds 2018 ook met de zorgpartij Ons Tweede Thuis. Indien de bewoner heeft laten zien dat hij zelfstandig kan wonen wordt de overeenkomst op eigen naam overgeschreven. Daarnaast kan de gemeente ook urgente woonbegeleiding aanbieden. Daarin werkt de gemeente en Eigen Haard samen met HVO. Ook dan komt de huurovereenkomst eerst op naam van de zorginstelling. Aan deze zorginstellingen hebben we in 2020 in totaal acht woningen verhuurd : HVO (1), OTT (2) en RIBW (5).
De gemeente heeft gebruik gemaakt van de mogelijkheid om woningen met voorrang aan eigen inwoners aan te bieden. Een deel van deze woningen zijn specifiek aan jongeren van 28 tot en met 34 jaar verhuurd omdat de gemeente Amstelveen graag iets wil betekenen voor deze groep. Deze groep komt niet meer in aanmerking voor een jongerenwoning en heeft nog niet voldoende inschrijfduur voor de reguliere woningen. De jongeren melden zich rechtstreeks bij de gemeente die vervolgens controleert of de jongere aan de gestelde criteria voldoen. Eigen Haard sluit met deze jongeren een regulier contract voor onbepaalde tijd af. In 2020 hebben wij in deze regeling 21 woningen verhuurd.
In een aantal gevallen is er maatwerk nodig om een oplossing te bieden in een situatie waar de regelgeving niet in voorziet. In dat geval mogen wij, tot maximaal 5% van de verhuringen per gemeente, afwijken van de reguliere volgordebepaling. Wel gelden de normale eisen rond inkomen en huishoudgrootte. In 2020 hebben wij zes keer gebruik gemaakt. van deze regeling.
Huurders die willen verhuizen van een grote woning naar een meer passender woning, die aansluit bij hun gezinsgrootte, kunnen onder voorwaarden een woning aangeboden krijgen in het kader van de regeling Van Groot naar Beter. In 2020 zijn vijf huurders op basis van deze regeling verhuisd naar een passende woning. In verhouding met vorig jaar is dit betrekkelijk weinig (2019:12). De reden is dat er een groot aantal stadsvernieuwingskandidaten moesten worden gehuisvest die naar dezelfde type woningen zochten.
In 2020 zijn er 554 woningen aangepakt in het kader van het project Samen Verduurzamen (SaVe). Dit was in onderstaande complexen:
Vanuit het PV-only project zijn er in 2020 in de complexen Boksdoornlaan e.o., Landscheidingskade en Wilhelminaplein e.o. op 112 woningen zonnepanelen geplaatst.
Ultimo 2020 was de energetische prestatie van de woningvoorraad van Eigen Haard in Amstelveen als volgt:
| Energielabel | A | B | C | D | E | F | G |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Woningen | 1.902 | 1.540 | 3.916 | 2256 | 669 | 243 | 213 |
| Aandeel | 18% | 14% | 36% | 21% | 6% | 2% | 2% |
|
De gemiddelde energie-index bedraagt 1,62 wat neerkomt op een energielabel C.
|
|||||||
In 2020 is van twee complexen de toegankelijkheid verbeterd. In een complex aan de Nicolaas Tulplaan zijn scootmobielplekken gerealiseerd. In het complex Oostelijk Halfrond zijn deuropeners geplaatst. Samen gaat het om 146 woningen.
Het hoort bij onze maatschappelijke taak om woningen aan te bieden voor mensen die moeilijk ter been zijn. Het kan bijvoorbeeld gaan om mensen met een fysieke beperking, of ouderen die steeds langer thuis willen wonen. Het is daarom belangrijk dat onze woningen voor deze groep goed toegankelijk zijn. De aanpassingen richten zich vooral op het wegnemen van hoogteverschillen in de algemene ruimte van de gebouwen, het verbeteren van de verlichting en het plaatsen van deurdrangers. Bij het verhogen van de galerijvloer volgt vrijwel altijd ook een verhoging van de leuning.
Omdat steeds meer ouderen gebruik maken van een scootmobiel plaatsen wij daar waar kan ook oplaadpunten voor de scootmobiel. De huurders betalen daarvoor een kleine vergoeding per maand voor het gebruik van het elektra.
In 2020 is er een brede inzet geweest op de gebieden schoon, heel en veilig. Zo is er in 108 complexen een start gemaakt met een vervolg opruimactie, de nieuwe schoonmaakbedrijven en is het wijkbeheer van start gegaan. Daarnaast zijn er nog vele andere acties geweest om de leefbaarheid in de wijken/complexen te verbeteren.
Eind 2019 zijn de schoonmaakcontracten opnieuw aanbesteed waarbij we zijn teruggegaan naar vijf kwalitatief goede schoonmaakleveranciers binnen Amstelveen. Deze partijen zijn op 1 februari 2020 gestart. Bij vier van de vijf schoonmaakbedrijven is de overgang flexibel verlopen en de resultaten van afgelopen jaar in de operationele sturing zijn naar tevredenheid. Helaas verliep de uitvoering bij één van de partijen niet goed en hebben wij afscheid van elkaar moeten nemen.
In 2019 is bij 108 complexen, bestaande uit 302 trappenhuizen inzet geweest op netheid van de trappenhuizen. In samenwerking met de bewoners is in deze complexen/trappenhuizen een opruimactie uitgevoerd, zodat er geen goederen en voortuigen meer in de algemene ruimten staan. Om bewonersgedrag te veranderen is er in 2020 gestart met een vervolgactie opruimactie. Dit doen wij opnieuw in samenwerking met Zone3. Met beeldbellen als alternatief voor persoonlijk contact, hielden we contact met onze bewoners, zodat zij niet het gevoel hadden er alleen voor te staan.
In maart 2020 zijn wij van start gegaan met de uitrol van het (sociaal) Wijkbeheer binnen Amstelveen. Het was een lastige start (mede door Covid-19-maatregelen), maar het is hen gelukt om een goed Wijkbeheerteam binnen onze regio neer te zetten. Fysieke aanwezigheid is op meerdere momenten dit jaar met onze bewoners niet mogelijk geweest, waardoor de omslag naar digitaal snel is gegaan. Met beeldbellen als alternatief konden we contact houden met onze bewoners, zodat zij niet het gevoel hadden er alleen voor te staan. Dit jaar is een begin gemaakt met de samenwerking van de sociale partners in de wijk. Deze samenwerking zal in 2021 verder vorm krijgen.
Het project Bijspringen en Versterken is voor Eigen Haard met de komst van wijkbeheer in maart 2020 verder gegaan op een andere wijze. Door korte lijnen met de lokale organisaties kan er nu snel geschakeld worden. Vooral bij calamiteiten is het belangrijk dat professionals elkaar weten te vinden.
Wijkbeheer is op de hoogte van dit project en weet de participanten goed te vinden. In navolging van de pilot in de wijk Kostverloren wordt deze werkwijze in twee nieuwe wijken toegepast, Keizer Karel Park en Groenelaan.
Om de sociale cohesie tussen oude en nieuwe bewoners in het complex Aquarius te bevorderen heeft Eigen Haard gevraagd om ondersteuning van stichting VoorUit. De komende renovatie brengt veel onrust teweeg waardoor de verhuurbaarheid en de leefbaarheid onder druk staan. Door de inhuizing van tijdelijke huurders kennen bewoners elkaar niet meer en komen insluipers en hangjongeren gemakkelijk binnen. Bewoners spreken elkaar niet meer aan op een gedeelde verantwoordelijkheid voor de leefbaarheid in de flat.
VoorUit heeft hier een stabiliserende functie door dicht bij de bewoners diensten en activiteiten te ontplooien en naar hun signalen te luisteren en deze op te pakken. Medewerkers van VoorUit betrekken vaste huurders en bij het renovatieproces en
stimuleren tijdelijke huurders zorg te dragen voor hun tijdelijke leefomgeving.
De inzet van VoorUit is erop gericht om tot aan het moment van de daadwerkelijke renovatie in leegstand de bewoners te ondersteunen en te betrekken. Zes VoorUiters zullen tot die tijd gehuisvest worden in drie wisselwoningen.
In verschillende complexen zien we dat het gevoel van veiligheid is afgenomen en dat er pogingen zijn geweest tot inbraak. Hierop is het afgelopen jaar extra inzet geweest. Zo is bij de Katerstraat 63-65 in samenwerking met de gemeente het achterpad afgesloten d.m.v. een hekwerk.
Bij de huurders van de Wimbledontoren 363-471 heerste er na een inbraakpoging een gevoel van onveiligheid. Om het veiligheidsgevoel te verhogen is in samenwerking met de gemeente een deurkierstandhouder aangeboden. Alle bewoners hebben hier positief op gereageerd en zijn de deurkierstandhouders geplaatst.
In de drie woongebouwen van de Sint Janskruidlaan is geprobeerd om de ATD met geweld open te krijgen en is er een poging tot inbraak geweest. De bewoners hebben een buurt app waar het incident op werd vermeld, met als gevolg dat ook hier een heel groot gevoel van onveiligheid heerste. Aangezien het slechts om een incident ging hebben wij om het onveiligheidsgevoel weg te nemen in de drie complexen dummy camera’s laten plaatsen.
Bij de Eyckenstein 85-237 is eind 2019 begin 2020 bij de nooduitgang een hekwerk geplaatst in verband met hangjongeren die onder het dakje bij de nooduitgang de boel vervuilden.
In Amstelveen is de toename van het aantal fietsen en scooters buiten de complexen een steeds groter wordend probleem en tast het aangezicht van de complexen behoorlijk aan. Veel bewoners en bewonerscommissies klagen hier dan ook over. Dit komt onder andere door grotere gezinnen en de kleine boxruimtes. In sommige gevallen is in samenwerking met gemeente gekeken naar een projectmatige oplossing.
Zo klaagde de bewoners van de Mont Blanc 2-168 over de verpaupering rondom het complex. De huidige rijwielstalling deugde niet, de indeling was niet goed, was te klein en er stonden veel fietswrakken in, waardoor er overal rijwielen werden gestald. In samenwerking met de gemeente heeft dit geresulteerd in een geheel vernieuwde en grotere stalling en zijn er tientallen fietswrakken verwijderd.
Bij De Ontmoeting Nicolaas Tulplaan 370-444, seniorencomplex, hebben wij de fietsenstalling uitgebreid door het plaatsen van een fietsparkeersysteem (dubbele rekken). Dit was noodzakelijk om meer plekken te creëren voor scootmobielen.
Bij het ouderen complex van de Dignahof/Zeelandiahoeve zijn er meerdere partijen die elkaar in de weg lopen met het organiseren van leefbaarheidsacties. Zo is er de bewonerscommissie, Participe en Stichting Welzijn Ouderen. De cohesie staat hierdoor enorm onder druk en heerst er in het complex roddel en achterklap. Bewoners voelen zich er niet prettig bij. Aangezien Eigen Haard een inspanningsverplichting heeft ten aanzien van onze huurders, hebben wij een onafhankelijke mediator ingeschakeld. De gesprekken hierover lopen inmiddels.
In 2020 zijn er verschillende technische acties geweest om de leefbaarheid in de wijken en complexen te verbeteren. Hieronder een opsomming van verschillende acties.